LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma & Syarat mkt carta menerangkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses Live Casino, slot-feature rooms, sportsbook serta pembayaran tempatan. Buka akaun hanya di wilayah...

Akaun dan pengesahanAkses wilayah disokongTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
mkt carta Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Sebelum Anda Masuk

Terma ini ialah perjanjian antara anda dan mkt carta tentang penggunaan akaun, lobi permainan, transaksi, promosi mingguan, komunikasi sokongan dan keselamatan peranti. Akses kepada Dragon Tiger, Crazy Time, MotoGP Betting, Rocket Crash, Bingo Bonanza atau Golden Fishing tertakluk pada ketersediaan sistem, semakan akaun dan peraturan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu bahagian terma bercanggah dengan undang-undang yang terpakai di kawasan

anda, bahagian itu boleh dihadkan tanpa menjejaskan bahagian lain. Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran pembayaran, kawalan keselamatan atau syarat penyedia kandungan berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terbaharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN

Minta Bantuan Tentang Klausa Terma

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum meneruskan akaun. Kami boleh menerangkan syarat pengesahan, status transaksi, sekatan wilayah, penutupan akaun dan rekod yang kami perlukan untuk menilai permintaan anda. Untuk melindungi akaun anda, kami tidak mengubah terma melalui mesej peribadi; sebarang pengecualian perlu direkodkan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun.

Team online

Live chat akaun

Gunakan live chat selepas log masuk untuk soalan segera tentang terma akaun, semakan identiti, sekatan akses atau status transaksi. Kami akan meminta butiran yang cukup sahaja untuk mengenal pasti akaun anda.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang klausa tertentu, pertikaian transaksi atau permintaan pembetulan rekod. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan saluran pembayaran seperti FPX atau GrabPay.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, sejarah persetujuan terma dan mesej penting. Bahagian ini membantu anda melihat perubahan yang berkaitan sebelum terus menggunakan mkt carta.

URUSAN AKAUN

Urus Hak Anda Dalam Terma

Terma & Syarat kami turut menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan permintaan perubahan. Tujuannya mudah: setiap keputusan tentang akaun anda perlu ada asas yang boleh...

Data akaun

Kami meminta nama, butiran hubungan dan rekod log masuk yang relevan untuk mengendalikan akaun anda. Terma menerangkan bila maklumat ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan komunikasi berkaitan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Dalam terma, kuki diterangkan sebagai alat operasi, bukan kebenaran untuk berkongsi maklumat melebihi tujuan akaun.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti. Kami boleh menahan akses sementara jika corak log masuk nampak tidak biasa, supaya pasukan sokongan boleh mengesahkan keadaan sebelum akaun digunakan semula.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan sistem. Pengeluaran disemak mengikut terma sebelum dihantar kepada saluran yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan dalaman yang sah. Selepas tidak diperlukan, data boleh dipadam, dinyahkait atau disimpan dalam bentuk yang lebih terhad.

Permintaan perubahan

Jika maklumat akaun anda salah, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar butiran penting, kerana perubahan itu boleh memberi kesan kepada pembayaran dan pemulihan akses.

Cari Jawapan Sebelum Akaun Dibuka

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, menanda kotak persetujuan atau terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan akses dan hubungi sokongan untuk pilihan akaun.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila operasi, pembayaran, keselamatan atau syarat penyedia berubah. Kami akan memaparkan versi semasa pada halaman ini; penggunaan akaun selepas itu bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun yang kami pegang. Permintaan dinilai melalui sokongan, dan kami boleh meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau mengubah maklumat sensitif.

Terma menerangkan bahawa setiap transaksi perlu melalui semakan sistem, rujukan pembayaran dan padanan akaun. Masa pemprosesan boleh bergantung pada eWallet, bank atau penyedia FPX yang terlibat.

Akses kepada akaun dan lobi hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau semakan akaun tidak sepadan, kami boleh menahan akses.

Kami boleh menyemak aktiviti akaun, meminta dokumen, menahan transaksi atau menutup akses mengikut tahap pelanggaran. Keputusan dibuat berdasarkan rekod sistem, komunikasi sokongan dan klausa yang berkaitan.

Hubungi kami melalui live chat atau e-mel sokongan dengan nombor akaun dan klausa yang ingin anda semak. Kami akan memberi penerangan berdasarkan versi terma yang sedang berkuat kuasa.